刚刚过去的2020年，无疑又是一年AI领域的大爆发。

       不仅是大型互联网巨头们纷纷加码在AI领域，更多AI企业不断涌现。

       作为智能家居、智能终端等领域的重要入口，对话系统得到了越来越广泛的应用，而ChatGPT恰好是其中的代表。

       ChatGPT基于大规模预训练模型，能够通过海量数据训练模型，从而达到更好的语言理解能力。

       与传统的规则引擎相比，它通过机器学习方法自学习习语言知识库，从而能够准确理解用户输入的话语，并作出相应的回应。

       (ChatGPT的GPT是Generative Pre-trained Transformer的缩写，表示它是一个预训练的生成式转换器。

       )ChatGPT的一个重要特点是它更注重“意图”的理解和处理，而非传统的“匹配”。

       与简单匹配的对话系统不同，它能够理解用户的输入，解决不同场景和用户需求的个性化对话。

       例如，当用户说“我想听一首小清新的歌”时，对话系统可以智能推荐优质音乐资源，而不是简单只提供乐库中与关键字相匹配的曲目。

       同时还能够根据用户历史消息进行记忆，随时衔接上下文，实现更自然流畅的聊天体验。

       ChatGPT还是一个通用的工具，由于其支持多模式输入，开发者可以通过它快速开发符合业务场景的智能客服，智能机器人等应用。

       同时，除了提供与用户交互的界面外，还可以提供开放API，加速企业AI应用接入的速度。

       可以说，ChatGPT是走向智能化、个性化、自然化的对话系统的未来，我们有理由期待，ChatGPT的发展，能够为人性化交互、助力多元解决方案和企业场景应用等方面带来更多的积极影响。